Hungarian - Hungary

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ EKIRAKÓ SZOLGÁLTATÁSOK ÉS

AZ EKIRAKÓVAL INDÍTOTT EGYEDI BÚTOR GYÁRTMÁNYOK RENDELÉSÉHEZ

 

Szolgáltató / Vállalkozó adatai:

Neve: Eredetmíves Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhelye: 1125 Budapest, Álom utca 20. A. ép. Mfsz. 1.

Bankszámla számok: MKB 1030002 10614514 49020010; BARION fizetéshez: HU29 1070 0024 4973 7509 5500 0000

IBAN szám: HU83 1030 0002 1061 4514 4902 0010

Adószám: 24907798-2-43

Telefonszám, ahol ügyfélszolgálati tájékoztatást is adunk: +36 20 2488682

E-mail cím: info@butorkirako.hu

Honlapok: www.butorkirako.hu; www.ekirako.com

Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Név: Dr. Baranovszky György E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

 

Fogalomhasználat az ÁSZF-ben:

-         Szolgáltató: Eredetmíves Kft mint az Ekirakó online tervezéstámogató rendszer üzemeltetője;

-         Vállalkozó: Eredetmíves Kft mint az Ekirakó szoftverrel indított egyedi bútor megrendelések kivitelezését fővállalkozóként vállaló szervezet;

-         Alvállalkozók: Szolgáltató, illetve Vállalkozó a Megrendelő számára készített bútor gyártásával, műszaki előkészítésével, helyszínre szállításával, helyszíni szerelésével kapcsolatban alvállalkozókat alkalmazhat, amely alvállalkozók munkájáért Vállalkozó mint fővállalkozó felelősséget vállal Megrendelő felé;

-         Felhasználó: Az Ekirakó szoftver regisztrált partnere;

-         Megrendelő: Az Ekirakó szoftver segítségével egyedi bútort rendelő magánszemély vagy szervezet;

-        Ügyfélszolgálat: Az Ekirakó szolgáltatáshoz jelenleg nem tartunk fenn személyes ügyfélszolgálatot, de telefonon jelezhető, ha a szolgáltatással valamilyen probléma áll fenn. A telefonszám: 06/20-2488682

 

Az Ekirakó program célja és az ingyenes használattal kapcsolatos információk:

-         A felhasználó számára biztosított az Ekirakó online tervező programnak egy ingyenes használatú változata abból a célból, hogy díjmentesen kipróbálja: alkalmas-e a céljai számára az eszköz.

-         Felhasználó elfogadja az ingyenes használat lehetőségét és kifejezetten nyilatkozik az ÁSZF elfogadásakor arra nézve, hogy a díjfizető használati módok valamelyikét az ingyenes használatot követően, a programot megismerve választotta.

-         Az Ekirakó egy tervezést támogató program. Segíti a Felhasználót abban, hogy tervezői elképzelése számára képi formát adjon, továbbá, hogy információkat biztosítson az árképzéshez és a kivitelezés szükséges anyagainak értékbecsléséhez.

-        Felhasználó az Ekirakót annak ismeretében veszi használatba, hogy ez a program segíti a tervezői munkáját, de nem váltja azt ki teljes mértékben: a Felhasználónak ellenőriznie kell az Ekirakó által létrehozott képi és adattartalombeli eredményeket.

 

Az Ekirakó program használatának opciói és díjai:

-        Díjmentes „Külső” használati opció: Felhasználó egyetlen felületen díjmentesen tervezhet, de nem renderelhet, nem kérhet árajánlatot, nem használhatja a műszaki előkészítést;

-        Belépő” használati opció: Felhasználó több felületen tervez; renderelhet;

-        Vásárló” használati opció: A Belépő jogosultságán felül árajánlatot tölthet le és vásárlása esetén visszakapja a tervezésre az Ekirakóban fordított költségeit a vételár legfeljebb 5 %-áig;

-         Partner” használati opció: Felhasználó több felületen tervez; renderelhet; tölthet le ajánlatot; használhatja a műszaki előkészítést; 5 %-kal alacsonyabb áron kap ajánlatot, amennyiben a vállalkozó asztalosa a szerződött partnerünk, vagy azzá válik az egyedi bútor rendelés időszakában;

-         Felhasználó a fizető szolgáltatásokat 16 órás blokkokként vásárolhatja meg azzal, hogy több blokk egy idejű vásárlása esetén díjmentes használati időt nyer. Ennek a részletes szabályai mindenkor az Ekirakó és a Bútorkirakó honlap Felhasználási Feltételeiben találhatóak;

-         A használati opciókhoz tartozó szolgáltatások körét a Felhasználó a regisztráció alkalmával választja ki. A regisztrációs felületen leírt szolgáltatások tartoznak az Ekirakó azon szolgáltatásai közé, melyeket Felhasználó igénybe vesz a tervezés során, és amely választás szerint fizeti az Ekirakó-használati díjat.

-        Az egyes használati opciók mindenkori árát az Ekirakó Felhasználási Feltételek aloldala tünteti fel, továbbá szerepel az Ekirakó „befizetés” fülére klikkelve, ahol Felhasználó dönthet arról, hogy milyen használati módban dolgozzon.

 

Egyedi bútortermék minőségére vonatkozó információk:

-         Az Ekirakóval tervezett bútorok programon belüli megrendelése esetén a gyártmány (termék) minőségénél irányadó a Bútorkirakó oldalon található galéria képanyaga: a fotókon látható kiviteli minőségre vállalkozik Vállalkozó;

-         A felhasználó tervében rögzített beállítások, méretek, korpusz formák és frontelemek alapján kötik meg Felek a szerződésüket, az ott leírt anyagok alkalmazásával – Vállalkozó eszerint vállal felelősséget a teljesítésért;

-         Különös jelentőséggel bírnak az Ekirakóban szereplő beállítások, amelyeket az Ekirakó által generált számla szerepeltet is. Ezek kitérnek arra, hogy mi a front anyaga; kap-e a front felületkezelést vagy sem; Mi a látszó bútoroldalak anyaga. Ezek a beállítások alapvetően befolyásolják a gyártmány kivitelét és árát;

-         Az Ekirakóban az ÁSZF készítésének időpontjában a fa frontos bútor frontjának anyaga: bükkfa, amely lehet gőzölt bükk, vagy fehér bükk.

-         Az Ekirakó által számított ár „alapkészlet” kivitelre vonatkozik, amelynek a fő jellemzői:

-         A nem látszó oldalak és a front mögötti korpusz elemek anyaga: laminált lap;

-         A laminált lapot Megrendelő választja ki a Vállalkozó által bemutatott minták közül;

-         Számos laminált laphoz nem adnak a kereskedők szín-azonos hátlemezt, ezért előfordulhat, hogy a hátlemez anyaga kissé eltér a polcok és oldallapok anyagától;

-         A bútor furnérozott felületein a fa élzáró elemeket utólagosan ragasztják fel, vagyis a furnér nem takar rá a bükkfa éllécekre, viszont a ragasztásnak hézagmentesnek kell lennie. Ez egyben azt jelenti, hogy az egyenes felületekhez Vállalkozó a kereskedelmi forgalomban kapható furnéros táblákat használja, míg a bútor hajlított elemeinek lapjait Vállalkozó egyedileg furnéroztatja;

-         A bútor színét – amennyiben a megállapodás felületkezelt kivitelre vonatkozik – színmintával egyértelműsítik felek. A színmintát Vállalkozó általában később készíti el, mint ahogy a szerződés létrejön. Jellemző gyakorlat, hogy Megrendelő a laminált lapot választja ki és a szín bemintázása ennek figyelembe vételével történik;

-        A további részleteket a Felek között személyesen létrejövő megállapodás tartalmazza. A megállapodás mellékletei közé tartozhatnak anyag- és színminták.

 

Az Ekirakóval tervezett bútorra online készülő árajánlat a következőkre terjed ki:

-         Műszaki szolgáltatás: A terv átvizsgálása és a tervmódosítási javaslatokról szóló információadás a Felhasználó számára. Ennek a szolgáltatásnak a díját fedezi a megrendelés értékének 10 %-a, amelyet Megrendelő az Ekirakó felületéről indított „első részlet” keretében fizet meg. Ezt a szolgáltatást Megrendelő azzal rendeli meg, hogy tisztában van a megrendelés személyre szabott szolgáltatás jellegével: az erre kifizetett díjat nem kérheti vissza, amennyiben Vállalkozó a munkát elvégezte.

-         Helyszíni felmérés, amennyiben azt a terv vagy a Megrendelő igényli;

-         Szerződéskötés a Megrendelő által választott helyszínen;

-         A szerződéskötés előkészítése, amely kiterjed az anyagminták összegyűjtésére, illetve elkészíttetésére és a megrendelés műszaki tartalmát egyértelműsítő csomag elkészítésére. Ezt a szolgáltatás csomagot a Megrendelő az Ekirakó által készített „első részlet” számla megfizetésével egyenlíti ki, feltéve, hogy a megrendelés értéke eléri az 500.000.- Ft + áfa értéket. Ezt a szolgáltatást Megrendelő azzal rendeli meg, hogy tisztában van a megrendelés személyre szabott szolgáltatás jellegével: az erre kifizetett díjat nem kérheti vissza, amennyiben Vállalkozó a munkát elvégezte;

-         A bútoralkatrészek gyártása a Megrendelő által választott feldolgozottsági szinten és anyagból: például bükk + felületkezelt, vagy mdf + natúr és laminált vagy furnéros látszó oldallal, stb.

-         A bútor korpuszainak összeállítása, ha a Megrendelő kéri a korpuszokat a bútorhoz;

-         A Megrendelő az „árajánlat” felületen kap egy listát arról, hogy mit rendelhet meg. Ennek a listának a sorait egyenként kiveheti a megrendelésből azzal, hogy a tárgyi sor melletti pipát eltávolítja. A felek közötti megállapodás kizárólag azokra az elemekre vonatkozik, amelyet Megrendelő a pipákkal megjelölt sorokat tartalmazó listára adott. Megrendelő csak azoknak a korpuszoknak az összeállítását kérheti, amelyhez minden szükséges elemet megrendelt;

-         A megrendelt és készre gyártott bútorelemek fotózása és a fotók elküldése Megrendelő számára;

-        A megvásárolt bútorelemek becsomagolása.

 

Nem terjed ki az Ekirakó által készített online ajánlat az alábbiakra:

-         Nem terjed ki az árajánlat a helyszíni felmérésre és a Vállalkozó telephelyén kívüli szerződéskötésre, amennyiben a megrendelés értéke 500.000.- Ft + áfa érték alatt van. Amennyiben a megrendelés szükségessé teszi a helyszíni felmérést, vagy a Megrendelő igényt tart arra, hogy Vállalkozó helyszíni felmérést végezzen, illetve arra, hogy a szerződést a Vállalkozói telephelyen kívül kössék meg, Megrendelőnek külön kell megfizetnie az 50.000.- Ft + áfa díjnak azt a részét, amely a szerződés értékének 10 %-a felett van. (Ha például a megrendelés értéke 250.000.- Ft + áfa összegű és sor kerül a helyszíni szerződéskötésre, akkor a szerződés összegének 10 %-a csak fele részben fedezi a helyszíni szerződéskötéssel járó szolgáltatás csomag árát, vagyis a példában szereplő szerződési érték mellett 25.000.- Ft + áfa összeggel meg kell növelni az Ekirakó által számított összeget a szerződéskötés során. Ezt a szolgáltatást Megrendelő azzal rendeli meg, hogy tisztában van a megrendelés személyre szabott szolgáltatás jellegével: az erre kifizetett díjat nem kérheti vissza, amennyiben Vállalkozó a munkát elvégezte;

-         Nem terjed ki az Ekirakó által készített árajánlat a helyszínre szállításra;

-        Nem terjed ki az Ekirakó által készített árajánlat a helyszíni szerelésre. A helyszínre szállítás és a helyszíni szerelés díját Megrendelő a szerződéskötés alkalmával rendelheti meg Vállalkozó képviselőjénél, és ezek a szolgáltatások is részévé válnak a szerződésnek, amennyiben a Felek úgy határoznak, hogy ezekre nézve is megállapodást kötnek.

 

Az egyedi bútor készítésre vállalt határidő:

-         Felhasználót tájékoztatja az Ekirakó arról, hogy egyedi bútorát várhatóan milyen határidőre teljesíti Vállalkozó. A tájékoztatást Felhasználó azon a felületen kapja meg a programtól, amely felületen a fizetési döntését meghozza: a várható határidőről még az előtt információt kap, hogy a fizetési döntését meghozná;

-         Felhasználó akkor léphet a fizetéshez a programon belül, ha választásával elismerte, hogy a Szolgáltató által közölt várható határidőről tudomást szerzett, továbbá hogy az ÁSZF tartalmát megismerte.

-        A Szolgáltató által közölt várható határidőtől a vállalkozási szerződésben legfeljebb 15 nappal térhet el Vállalkozó. Amennyiben ennél nagyobb eltérés szükséges, Megrendelő elállhat a szerződési szándékától és Vállalkozónak vissza kell fizetnie a Megrendelő által befizetett első részletet, továbbá a tárgyi bútor tervezése érdekében felhasznált Ekirakó díjat.

 

A digitális adattartalom jósága, helyessége, megfelelősége tekintetében vállalt Szolgáltatói felelősség szabályai:

-         Szolgáltató felel azért, hogy az Ekirakóban szereplő adatokat ellenőrizze, ha Felhasználóval egyedi bútor gyártására szóló megállapodást köt: Szolgáltató az egyedi bútorért teljes felelősséget vállal a Megrendelővel kötött megállapodása szerint;

-         Az Ekirakóval készített tervek képei, számításai, előkészítési anyagai a Szolgáltató tervezési és gyártási szokásait követik. Szolgáltató nem felel Felhasználó felé azért, hogy a képek, ábrák és számítások a Felhasználó gyakorlatát kövessék;

-         Az Ekirakó képei, számításai, ábrái között előfordulhat hibás információ. Felhasználó tudomásul veszi a használat során, hogy az Ekirakó szolgáltatása támogatás jellegű: például elősegíti a kiírást egy kiírási táblával, elősegíti a dokumentálást a tervlapokkal.

-        Felhasználó nem hivatkozhat arra, hogy kár érte amiatt, hogy az Ekirakóban készült kiírásban vagy más listában, illetve ábrában hibás adat szerepelt! Felhasználó azzal használja az Ekirakót, hogy annak kimeneti információit ellenőriznie és felülírnia kell, hogy a dokumentáció megfeleljen a saját kiviteli gyakorlatának és ki kell javítania az esetleges hibákat.

 

A felhasználói elállás szabályai:

-         Felhasználó, illetve Megrendelő elállását alapelv szerűen korlátozza, ha és amennyiben személyre szabott szolgáltatást vagy terméket rendel, illetve vesz igénybe Szolgáltatótól, illetve Vállalkozótól;

-         Felhasználó, illetve Megrendelő alapelv szerűen térítésmentesen állhat el azoktól a megállapodásoktól, amelyre vonatkozóan Szolgáltató, illetve Vállalkozó nem végzett még munkát;

-         Felhasználó, illetve Megrendelő alapelv szerűen téríteni köteles azokat a munkákat, amelyeket a megrendelése alapján, személyesen a számára végzett, illetve készített a Szolgáltató, illetve Megrendelő vagy annak megbízottja. Elállás során Felhasználót, illetve Megrendelőt megilleti az általa megtérített összegnek az elvégzett munkák feletti része;

-        Felhasználó, illetve Megrendelő a megrendelését követően 14 napig elállhat azoktól a megrendeléseitől, amelyek nem személyesen a megrendelői igényre készültek.

 

Az Ekirakó szolgáltatói elállás szabályai:

-         Amennyiben Szolgáltató eláll a Felhasználó számára nyújtott Ekirakó szolgáltatástól, vissza kell fizetnie a Felhasználó által kiegyenlített utolsó szolgáltatási számla összegét. Az elállásról Szolgáltató írásbeli nyilatkozatot küld és a számla összegét visszautalja;

-        Felhasználó kérheti a szolgáltatói elállás esetén, hogy az Ekirakóban lévő terveinek képeit és azokat a számítási anyagait lementhesse, amelyekért díjat fizetett. E célból Szolgáltató legfeljebb 4 óra további hozzáférést biztosít Felhasználó számára, díjmentesen. Ezen kívül Szolgáltató egyéb felelősséget nem vállal esetleges elállása esetére.

 

Egyedi bútor gyártására kötendő megállapodás lépései:

-         Az Ekirakó árajánlatának és szállítási határidejének ismeretében Felhasználó megrendelést ad azzal, ha az Ekirakó díjbekérője alapján 10 % első részletet fizet;

-         Szolgáltató általában Vállalkozóvá válik a Megrendelő megrendelésének teljesítése érdekében: Szolgáltató ezzel a szándékkal ad elektronikus ajánlatot Felhasználó számára;

-         Szolgáltató átvizsgálja a Megrendelő által készített tervet, miután az első részlet összege beérkezett. Előfordulhat, hogy Szolgáltató a terv alapján nem képes egyedi bútort készíteni, ez esetben a megrendelést nem fogadja el: eláll attól a szándékától, hogy Megrendelővel vállalkozási szerződést kössön és visszautalja a Megrendelő által fizetett 10 % első részlet összegét, amely összeget ebben az esetben előlegként kezel és nem vonhatja le abból a terv átvizsgálásának díját;

-         A Felek közötti lépésekben tehát

-         Szolgáltató ajánlatot ad;

-         Felhasználó megrendelést ad és első részletet fizet, amely összeg előlegnek tekinthető mindaddig, amíg Szolgáltató a tervet át nem vizsgálta és a megrendelést vissza nem igazolta.

-         Létrejön a felek között a megállapodás, vagy Szolgáltató úgy határoz, hogy az első részletet mint előleget visszautalja és eláll attól a szándékától, hogy Felhasználóval vállalkozási szerződést kössön.

-         Amennyiben Megrendelő megrendeli a helyszínre szállítást és a helyszíni szerelést, Vállalkozó felel azért, hogy a gyártónál készre jelentett bútor helyszínre szállítására 10 munkanapon belüli határidőt adjon és a szállítást követő további 3 munkanapon belül biztosítsa a helyszíni szerelés megkezdését;

-         Amennyiben Felhasználót kizárólag az adott bútor tervének megrendelési szándéka vezette, amikor az Ekirakót használatba vette, viszont Szolgáltató nem vállalja el a terv szerinti egyedi bútor gyártását, Szolgáltató, a Felhasználó kérésére, visszafizeti a Felhasználó számára az Ekirakó használati díjat, egyben megszüntetheti a Felhasználó hozzáférését az Ekirakóhoz;

-        Amennyiben Szolgáltató elfogadja Megrendelő megrendelését, az első részlet összegét úgy kell tekinteni, mint a terv átvizsgálásának és a szerződéssel kapcsolatos előkészítő munkának a mérnöki szolgáltatási díját.

 

Az egyedi bútorra vonatkozó megrendeléssel kapcsolatos szolgáltatói-vállalkozói elállás szabályai:

-         Amennyiben Vállalkozó eláll a Megrendelő által 10 % első részlet átutalásával elindított megrendelésének teljesítésétől, vissza kell fizetnie az első részlet összegét, valamint a fenti feltételek fennállása esetén a megrendelt bútor tervezése érdekében felhasznált Ekirakó díjat. Vállalkozó egyéb felelősséget nem vállal esetleges elállása esetére, és ezt Megrendelő tudomásul veszi;

-         Az elállásra Vállalkozónak az első részlet Megrendelő általi átutalását követően 5 banki napon belül van lehetősége azzal, hogy az írásos elállást is és az első részlet visszautalását is indítania kell 5 banki napon belül;

-        Egyedi bútor rendelésre szóló megállapodástól Vállalkozó azzal a feltétellel állhat el a személyesen írásban megkötött szerződés létrejöttét követően, hogy a Megrendelő által fizetett részlet térítések összegeit, valamint a tervezés érdekében fizetett Ekirakó használati díjakat visszafizeti, és megfizet ezen felül Megrendelő számára 2 ezrelék/nap kötbért, amely összeget a megállapodás nettó értékét és a szerződéskötést követően eltelt idő napjainak számát figyelembe véve kell kiszámítani. Vállalkozó egyéb felelősséget nem vállal esetleges elállása esetére, és ezt Megrendelő tudomásul veszi.

 

Lépések az egyedi bútor gyártására kötött megállapodás megkötésekor és azt követően:

-         Vállalkozó ismerteti az egyedi bútor gyártására vonatkozó szerződés szövegét Megrendelővel még azt megelőzően, hogy Megrendelőt felkeresné. Ennek elmulasztása esetén Megrendelő elállhat a szerződési szándékától úgy, hogy a terv átvizsgálási költségét kell csak megfizetnie;

-         Szolgáltató és Felhasználó Vállalkozóvá és Megrendelővé válik amint az egyedi bútor gyártására vonatkozó megállapodást aláírják;

-         A megállapodás alapján feleknek teljesítési kötelezettségei vannak egymás felé. Ezek általában a következők:

-         Megrendelő „második részlet” címén további 40 % összeget fizet a szerződés megkötését követő 5 banki napon belül, amely a gyártás indításának feltételeit biztosítja;

-         Vállalkozó lebonyolítja az előkészítést és beindítja a gyártást;

-         Vállalkozó fotók küldésével igazolja, hogy a bútor elkészült, amely tényt Megrendelő személyes megjelenéssel ellenőrizhet;

-         Megrendelő kifizeti a bútor teljes vételárát;

-         A megállapodás szerint megtörténik az átadás-átvétel vagy a bútor helyszínre szállítása és szerelése, ha Megrendelő megrendelte ezeket a szolgáltatásokat;

-         Kifogástalan helyszíni szerelést követően Megrendelő a helyszínen készpénzben kifizeti a helyszíni szerelés és a szállítás díját. Megrendelő és Vállalkozó a szerződés megkötése alkalmával eltérhetnek a fent leírtaktól, amennyiben ezt a megrendelés jellege indokolja, illetve ha a jogszabályok az eltérést megengedik;

-         Vállalkozó felelősséget vállal a bútorok beépíthetőségéért, amennyiben elvégezte a helyszín felmérését;

-         Vállalkozó nem felel a bútor beépíthetőségéért, ha Megrendelő nem kérte, illetve elhárította Vállalkozó helyszíni felmérését;

-        Amennyiben a bútor helyszíni beépítést igényel, Vállalkozó köteles a helyszín ellenőrzésére, kivéve azt az esetet, ha Megrendelő írásban (levélben vagy e-mail útján) közli, hogy a felmérést nem kéri és az általa közölt méretadatokért felelősséget vállal.

 

Az egyedi bútor átadás-átvétele:

-         Megrendelő a Vállalkozó által megadott gyártói telephelyen veszi át a bútort, amennyiben nem kéri a helyszínre szállítást. Ez esetben a bútor átadás-átvételekor a gyártmány tulajdonjoga átszáll a Megrendelőre, feltéve, hogy a gyártás díját teljes egészében kifizette.

-         Amennyiben Megrendelő a gyártói telephelyen való átvételt választja, módja van arra, hogy a vételárból hátralévő összeget a helyszínen fizesse ki készpénzben: Vállalkozónak biztosítania kell erre a lehetőséget Megrendelő számára. Megrendelő ugyanakkor tudomásul veszi, hogy a bútort a gyártói telephelyről akkor szállíthatja el, ha a vételárat maradéktalanul kifizette. Vállalkozó általában felszereli a frontokat a korpuszokra és így csomagolja be azokat, de a frontelemek beállítása a helyszíni szerelés körébe tartozik;

-         Amennyiben a Felek által kötött megállapodás tartalmazza a helyszínre szállítást, a bútort a Megrendelő a helyszínen veszi át, ahol készpénzben fizeti ki a szállítás számláját. A bútor tulajdonjoga a szállítási díj kifizetése és a bútor átadás-átvétele után a helyszínen kerül Megrendelőhöz. Vállalkozó a bútor helyszínre szállításáról azt követően intézkedik, hogy Megrendelő maradéktalanul kifizette a bútor szállítási díján kívüli vételárát;

-         Az átadás-átvétel kiegészül a szerelési szolgáltatás átvételével, amennyiben felek között olyan megállapodás született, amely kiterjed a helyszíni szerelésre. Ez esetben Megrendelő a beszerelt bútort veszi át a helyszínen. A bútor tulajdonjoga az átadás-átvétel alapján, és a helyszíni szerelés díjának kifizetését követően kerül át Megrendelőhöz. Vállalkozó a bútor helyszínre szállításáról azt követően intézkedik, hogy Megrendelő maradéktalanul kifizette a bútor szerelési és szállítási díj nélkül értendő vételárát;

-        A Megrendelő által rendelt bútorok közül azoknak az összeállítása és helyszíni szerelése várható Vállalkozótól, ahol a korpuszelemeket hiánytalanul megrendelték. Amennyiben Megrendelő csak frontot rendel, a bútorelemek csomagolása a záró feladat. Amennyiben Megrendelő például nem rendeli meg a vasalatokat (fiókcsúszók, kivetőpántok), akkor a korpusz összeállítása a frontelemek felszerelése nélkül történik.

 

A hibás teljesítés szabályai:

-         Hibás teljesítésnek minősül, ha a Szolgáltató által közzétettektől, vagy a Felek között létrejött megállapodástól eltérő szolgáltatási, illetve kiviteli minőség, anyag-, vagy színhasználat áll fenn a Vállalkozó, illetve Szolgáltató általi teljesítésben;

-         Amennyiben az Ekirakó szolgáltatásait illetően merül fel a hibás teljesítés, Felhasználónak meg kell fontolnia, hogy egy tervezés támogató rendszert használ, amely nem deklarálja, hogy hibátlan tervi és előkészítési produktumot nyújt: arra vállalkozik, hogy elősegíti Felhasználó hibátlan szolgáltatását, illetve olyan előkészítést ad, amelyet Szolgáltató a Vállalkozóvá válása során úgy használ fel, hogy a végeredményként hibátlan egyedi bútor készül;

-         Amennyiben az Ekirakó szolgáltatásait kifogásolja Felhasználó, Szolgáltató visszafizeti a Felhasználó által kiegyenlített utolsó használati idő térítési díjat, továbbá biztosít Felhasználó számára 4 használati órát ahhoz, hogy munkáit lementse, majd megszünteti Felhasználó hozzáférését az Ekirakóhoz. Szolgáltató ezen túlmenően felelősséget nem vállal az Ekirakó használatával kapcsolatos hibás teljesítés tekintetében. Felhasználó tudomásul veszi, amikor az Ekirakót használja, hogy Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a Felhasználó által vállalt tervezési feladatokkal kapcsolatban: sem azok előkészítésének esetleges hibáiért, sem azért, hogy Felhasználó a terveket és az előkészítést nem tudta előnyösen felhasználni megrendelője felé;

-         Egyedi bútorral kapcsolatos hibás teljesítésnél – tekintettel a következményekre – meg kell állapítani a következőket:

-         Javítható-e a hiba vagy cserét, esetleg árengedményt igényel?

-         Milyen kiterjedésű a hiba: a teljes bútort érinti, vagy annak egyes elemeire korlátozódik?

-         Cserélhető-e a hibás elem, vagy a csere az egész bútort érintené?

-         Egyetértenek-e a felek a hibát illetően?

-         Vállalkozó alapértelmezetten hibátlan termék készítésre vállalkozik, ezért törekszik arra, hogy a hibát megszüntesse és hibátlan terméket adjon át Megrendelőnek;

-         Amennyiben a hiba javítható, Megrendelő köteles a hiba javítását elfogadni a hibás teljesítés megszüntetése érdekében;

-         Amennyiben a hiba nem javítható, felek megállapodhatnak abban, hogy Vállalkozó engedményt ad a termék árából;

-        Megrendelő nem kötelezhető arra, hogy hibás terméket, akár árengedmény mellett is, átvegyen és elfogadjon. Amennyiben Vállalkozó a hiba javítására nem képes, vissza kell fizetnie a Megrendelő által fizetett összegeket és ezen felül 2 ezrelék/nap kötbér fizetésével tartozik a szerződéskötés napjától a hibás teljesítés napjáig terjedő időre vonatkozóan. Vállalkozónak ezen felül egyéb kötelezettsége nincs a hibás teljesítéssel kapcsolatban.

 

Vállalkozó késedelmével kapcsolatos szabályok:

-         Amennyiben Felhasználó az Ekirakó használata közben tapasztal késedelmes teljesítést – például szerver leállás vagy szoftver hiba következtében – elállhat attól, hogy Ekirakót használja. Ez esetben Szolgáltató visszafizeti a Felhasználó által utoljára fizetett szoftver használati díjat, továbbá 4 óra díjmentes használati időt biztosít ahhoz, hogy Felhasználó a terveit lementse. A késedelmes szolgáltatással kapcsolatban Szolgáltató egyéb felelősséget nem vállal és fenntartja magának a jogot ahhoz, hogy Felhasználó hozzáférését az Ekirakóhoz megszüntesse;

-         Amennyiben Vállalkozó késedelembe esik a Megrendelő egyedi bútorának gyártásával vagy helyszíni munkáival, alapértelmezetten késedelmi kötbér fizetésével tartozik, melynek összege 2 ezrelék/nap a késedelem napjaira vetítve;

-        Amennyiben a késedelem várhatóan meghaladja a 45 napot, Megrendelő elállhat a szerződéstől és visszakérheti az általa már kifizetett összegeket. Vállalkozó ezen felül 2 ezrelék/nap kötbérrel tartozik, melynek összegét a szerződéskötés napjától a felmondás napjáig terjedő időszakra kell kiszámítani. Vállalkozó a késedelemért egyéb felelősséget nem vállal.

 

Megrendelő késedelmével kapcsolatos szabályok:

-         Megrendelőnek, ha a gyártó helyen való átvételt választotta, az egyedi bútor készre jelentését követően 5 munkanapon belül el kell szállítani a bútorát azzal, hogy a fizetésnek legkésőbb az elszállítást megelőzően meg kell történnie. Megrendelőnek, ha a helyszínre szállítást megrendelte, a bútor készre jelentését követően 5 munkanapon belül munkaterületet kell biztosítani a bútorozás helyszínén, hogy a bútor odaszállítható legyen, illetve beszerelhető legyen;

-        Amennyiben Megrendelő késedelembe esik a fizetéssel, vagy a kész bútor elszállításával, vagy a munkaterület biztosításával, 2 ezrelék/nap kötbért tartozik fizetni Vállalkozó részére.

 

Kellék szavatossági, termék szavatossági, jótállási szabályok:

-         Szolgáltató az Ekirakóval kapcsolatos szolgáltatásaiért a fentiekben leírt feltételek mellett vállal felelősséget. Ennek megfelelően az Ekirakó szolgáltatásokért való szavatosság, illetve jótállás mindenkor a Felhasználó által utoljára kifizetett használati időszakra vonatkozik, figyelembe véve azt a körülményt, hogy Szolgáltató az Ekirakó használatba adásakor nem vállalkozik hibátlan szolgáltatásra;

-         A Vállalkozó által szállított egyedi bútorokért, valamint a szerelési szolgáltatásért Vállalkozó 2 éven át vállal szavatosságot, illetve jótállást;

-        Vállalkozó azoknak a hibáknak a javítására köteles, amelyek a rendeltetésszerű használat mellett keletkeztek, illetve jelentkeztek.

 

Felmondás a Felhasználó részéről:

-         Amennyiben Felhasználó díjat fizetett az Ekirakó használatára, de használat közben úgy ítéli meg, hogy a díjat visszakérné és a használati szándékától elállna: felmondhatja a befizetésével létrejött megállapodást;

-         Felhasználó az Ekirakó használatának felmondását e-mail üzenetben küldheti el az info@butorkirako.hu címre;

-        Felhasználó felmondását követően Szolgáltató a fiókot törli és a Felhasználó által még fel nem használt időkeret díját visszautalja.

 

Felmondás a Megrendelő részéről:

-         Felek az egyedi bútor készítésre létrejött megállapodásban olyan gyártmány készítésére szerződnek, amelyet a tervezés-előkészítés-gyártás folyamatának minden mozzanatában személyre szabottan szolgáltatnak, illetve gyártanak. Alapelv szerűen a már elkészült terméket vagy szolgáltatási produktumot Megrendelőnek ki kell fizetnie, vagyis Megrendelő az egyedi bútorra létrejött megállapodást nem mondhatja fel a teljes visszatérítés igényével;

-         Megrendelő esetleges felmondására Vállalkozó haladéktalanul leállítja a szolgáltatási-gyártási folyamatot és elszámolást készít. Az elszámolás szerinti részarányos teljesítésre szóló követelését ismerteti Megrendelővel és közli, hogy a részarányos teljesítés keretében milyen termékelemek átadását kezdeményezi. Az elszámolás alapja az, hogy Megrendelő részarányosan kifizeti a munka ellenértékét és megkapja azokat a szolgáltatási produktumokat (előkészítés, rajzok, stb), valamint termékelemeket (pld félkész termékek), amelyek az üzemben már elkészültek;

-         Megrendelő a felmondását írásban terjeszti elő: postai úton, vagy személyesen. A telefoni vagy e-mail útján történő felmondást Vállalkozó átmenetileg sem köteles elfogadni;

-        Felek megállapodhatnak abban, hogy Vállalkozó megtartja a félkész termékeket, ugyanakkor csökkentik Megrendelő kötelezettségét a részarányos szinthez képest, erre az

created by ATEDIN